রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট লগ শুধু লগইন যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট রিকোয়েস্টের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার হয় না।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইএনক্রিপ্টেড স্টোরেজলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk666 casino আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনাকে আপনার নিজের তথ্য দেখা, এডিট করা বা মুছে ফেলার অধিকার দিই। আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা আপনার প্রোফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে শুধু হ্যাশ করা টোকেন থাকে, প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। এর মানে হলো আমাদের নিজস্ব টিমও আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করতে পারেন। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি সেট করি না।

রিটেনশন সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত রাখা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলি এবং ট্রানজেকশন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ছয় বছর পর্যন্ত রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন ক্লিয়ার করার জন্য) এবং আমাদের গেম প্রোভাইডার (লাইভ রুলেট গোল্ড বা মিনি পুন্তো বাঙ্কো রাউন্ড রেকর্ড করার জন্য) সীমিত ডেটা পায়।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের খুঁজুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে আপনার রেকর্ড চেক করবে এবং প্রসেস শুরু করবে। সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হন।
ইমেইল সাপোর্ট support@tk666 casino এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন। আপনি আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। উভয় প্রক্রিয়া দুই কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি, আইপি অ্যাড্রেস ও গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধু লগইন যাচাই, পেমেন্ট ম্যাচিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাপোর্ট রিকোয়েস্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার সীমিত লেনদেন ও সেশন ডেটা পায় যা তাদের সার্ভিস চালানোর জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন চাপুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইলে পাঠাবো।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্টের পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলি। ট্রানজেকশন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় তবে সেগুলো আর আপনার নামের সাথে যুক্ত থাকে না।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ও প্রেফারেন্স কুকি সেট করি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো ব্লক করতে পারেন তবে তাতে লগইন ফ্লো প্রতিবার রিসেট হবে।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজেকশন আইডি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর পায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না; শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখি যা পেমেন্ট ম্যাচ করার জন্য প্রয়োজন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।